[LogLook+] 利用状況ログ収集遅延の発生

Incident Report for BBSystem

Resolved

Microsoft 365側のサービス障害についてインシデントが解消されたことを確認いたしました。
LogLook+への影響につきましても、順次解消される見込みとなります。

Posted Jul 29, 2024 - 09:35 JST

Update

(2024/07/24 10:43 更新)
Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」に関連する情報（アドバイザリ MO831565）が公開されたため、【原因】に追加致しました。

Posted Jul 24, 2024 - 10:45 JST

Identified

Microsoft 365にて一部の利用状況ログの出力に遅延が発生していることを確認しています。
この遅延がLogLook+のサービスに影響する可能性がありますので、ご報告致します。

【影響内容】
1. 利用状況レポートにて利用状況ログが反映されるまでに遅延が発生する可能性があります。
2. 利用状況ログのデータ連携において、遅延が発生する可能性があります。
3. Teams Inventoryレポートへの反映に遅延が発生する可能性があります。
4. Teams Inventoryログのデータ連携において、遅延が発生する可能性があります。

【影響範囲】
1. 利用状況レポートの反映に遅延が発生する可能性があります。
2. データ連携において以下フォルダに格納される各利用状況ログに影響が発生する可能性があります。

■利用状況ログ
・office365activeuserdetail
・office365groupsactivitydetail
・teamsdeviceusageuserdetail
・teamsuseractivityuserdetail

■Teams Inventoryログ
・Team-Members-Report
・Teams-Report
・Teams-User-Report

【原因】
Microsoft 365にて一部の利用状況ログの出力に遅延が発生しております。

◇2024/07/24 10:43 更新分
Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」に、本件の原因と考えられるアドバイザリが公開されました。

◆Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知
・Title: 管理者は、Microsoft 365 管理センターと Graph API で複数の Microsoft 365 使用状況レポートを表示できない場合があります
・ID: MO831565
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【今後の対応】
Microsoft 365にて遅延が解消されると、順次LogLook+への影響も解消されます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、事象の解消まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

Posted Jul 23, 2024 - 09:43 JST

This incident affected: LogLook+ (Data Collect, Report).