[ManualLook] みちびきBot サービス障害のご連絡

Incident Report for BBSystem

Resolved

Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」にてインシデントが解消されたことを確認いたしました。

Posted Feb 09, 2024 - 09:43 JST

Update

Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知が更新されました。
更新された現在の状況をご案内いたします。

【現在の状況】
◆Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知
・Title: 一部のユーザーは、Microsoft Teams アプリからチャットボットを呼び出すときにエラーが表示される場合があります
・ID: TM710191

現在の状態: 内部検証により、影響を修復するための最も適切な方法は、問題のあるコード変更を元に戻すことであると判断されました。現在、復帰プロセスを開始しており、次回のスケジュールされた更新までに、その完了と影響の修復の推定タイムラインを提供する予定です。

【今後の対応】
Microsoft 365にて解消されると、ManualLook みちびきBotへの影響も解消されます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、事象の解消まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

Posted Feb 08, 2024 - 10:39 JST

Update

Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知が更新されました。
現在の状況について、以下の更新を確認しております。

【現在の状況】
◆Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知
・Title: 一部のユーザーは、Microsoft Teams アプリからチャットボットを呼び出すときにエラーが表示される場合があります
・ID: TM710191

現在の状態: この問題のコード修正プログラムを開発し、これが修復の最適な経路であることを確認するために検証中です。利用可能になり次第、解決のタイムラインを提供します。

【今後の対応】
Microsoft 365にて解消されると、ManualLook みちびきBotへの影響も解消されます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、事象の解消まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

Posted Feb 05, 2024 - 10:18 JST

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.

Posted Feb 02, 2024 - 12:18 JST

Identified

2024年02月02日より弊社のManualLook みちびきBotにて以下のような事象が発生することを確認しています。

【事象】
　・マニュアルのリンクを表示するときに「エラーが発生しました。」というメッセージが表示される。

【影響範囲】
　・ManualLook みちびきBot

【原因】
Microsoft 365にて以下のアドバイザリが発生しております。

◆Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知
・Title: 一部のユーザーは、Microsoft Teams アプリからチャットボットを呼び出すときにエラーが表示される場合があります
・ID: TM710191

【今後の対応】
Microsoft 365にて解消されると、ManualLook みちびきBotへの影響も解消されます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、事象の解消まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

Posted Feb 02, 2024 - 12:16 JST

This incident affected: ManualLook (みちびきBot).