[LogLook+] 利用状況ログ収集遅延の発生

Incident Report for BBSystem

Resolved

Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」にてインシデントが解消されたことを確認いたしました。

Posted Jan 29, 2024 - 19:21 JST

Update

【影響範囲】に下記を追記、削除しました。
■Teams Inventoryログ
・Team-Members-Report
・Teams-Report
・Teams-User-Report

Posted Jan 26, 2024 - 10:17 JST

Monitoring

Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知が更新されました。

【現在の状況】
Microsoft 365側のサービス障害について、遅延の回復が進行中です。
一部で回復を確認しておりますが、影響は完全に解消されていない状況を確認しております。

【今後の対応】
Microsoft 365にて遅延が解消されると、順次LogLook+への影響も解消されます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、事象の解消まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

Posted Jan 25, 2024 - 17:38 JST

Update

【影響範囲】に下記を追記、削除しました。
　追記
　　・mailboxusagedetail
　削除
　　・sharepointactivityuserdetail

Posted Jan 25, 2024 - 17:33 JST

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.

Posted Jan 25, 2024 - 17:33 JST

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.

Posted Jan 25, 2024 - 17:23 JST

Update

【影響範囲】に下記を追記しました。
・emailactivityuserdetaildate

Posted Jan 24, 2024 - 10:20 JST

Update

We are continuing to work on a fix for this issue.

Posted Jan 23, 2024 - 09:57 JST

Identified

Microsoft 365にてサービス障害が発生しており、この障害がLogLook+のサービスに影響する可能性がありますので、ご報告致します。
以下に影響内容について記載させて頂きますので、ご確認下さいますようよろしくお願い致します。

【影響内容】
1. 利用状況レポートにて利用状況ログが反映されるまでに遅延が発生する可能性があります。
2. 利用状況ログのデータ連携において、遅延が発生する可能性があります。
3. Teams Inventoryレポートへの反映に遅延が発生する可能性があります。
4. Teams Inventoryログのデータ連携において、遅延が発生する可能性があります。

【影響範囲】
1. 利用状況レポートの反映に遅延が発生する可能性があります。
2. データ連携において以下フォルダに格納される各利用状況ログに影響が発生する可能性があります。

■利用状況ログ
・emailactivityuserdetaildate
・mailboxusagedetail
・office365activeuserdetail
・office365groupsactivitydetail
・onedriveactivityuserdetail
・onedriveusageaccountdetail
・sharepointsiteusagedetail

■Teams Inventoryログ
・Team-Members-Report
・Teams-Report
・Teams-User-Report

【原因】
Microsoft 365にて一部の利用状況ログの出力に遅延が発生しております。

◆Microsoft 365管理センターの「サービス正常性」での通知
・Title: 管理者は、Microsoft 365 管理センターで複数のレポートのデータの受信に遅延が発生する場合があります
・ID: MO709080

【今後の対応】
Microsoft 365にて遅延が解消されると、順次LogLook+への影響も解消されます。

お客様にはご迷惑をおかけして大変恐れ入りますが、事象の解消まで今しばらくお待ち下さいますようお願い致します。

Posted Jan 23, 2024 - 09:54 JST

This incident affected: LogLook+ (Data Collect, Report).