[TeamFactory] BUNSEKI サービス障害のご連絡

Incident Report for BBSystem

Resolved

調査の結果、以下のように原因を特定し、対応により事象が解消しましたので、
本インシデントはクローズいたします。

■原因
[TeamFactory] BUNSEKIがMicrosoft 365から情報を取得する際に使用しているMicrosoft社のライブラリが更新され、その影響により情報の取得に失敗していました。

■対応方法
[TeamFactory] BUNSEKIのプログラムで対象のライブラリの使用方法を変更し、情報を取得できるよう改修しました。

Posted Feb 06, 2024 - 13:50 JST

Update

（2024/02/06 10:30更新）

【現在の状況】
現在、TeamFactoryのサーバー側にて対応を実施し、事象が解消されたことを確認いたしました。

【今後の対応】
引き続き原因については確認中になります。

Posted Feb 06, 2024 - 10:31 JST

Identified

2024年2月6日 9時15分頃より弊社の[TeamFactory] BUNSEKIにて以下のような事象が発生する場合があることが報告されています。

【事象】
　・BUNSEKIを起動した時に読み込み画面でフリーズする。

【影響範囲】
　・[TeamFactory] BUNSEKI

【対応・原因】
現時点、鋭意調査中となります。
調査の進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

Posted Feb 06, 2024 - 09:29 JST

This incident affected: TeamFactory (BUNSEKI).