[ScheduleLook] サービス障害のご連絡

Incident Report for BBSystem

Update

2025年3月24日 15時00分にScheduleLookサーバー側での本事象への対応を実施致しました。
お手数ですが、お客様環境のScheduleLookにおいてログイン可能であるかご確認頂ければと存じます。

Posted Mar 24, 2025 - 15:16 JST

Update

2025年3月24日 13時15分頃より弊社のScheduleLookにて以下のような事象が再発する場合があることが報告されています。

【事象】
　・ログイン時にエラーが発生して、ScheduleLookの画面が表示されない。

【影響範囲】
　・ScheduleLook for Microsoft Teams

【対応・原因】
現在調査中となります。
調査の進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

Posted Mar 24, 2025 - 13:34 JST

Update

本日(3/19) 18:00～20:00にScheduleLookサーバー側での本事象への対応を実施致します。

なお上記の時間帯において、ScheduleLookは継続してご利用頂けます。
また、対応完了後、お客様環境でのご対応は不要です。

お手数ですが、対応時間以降にScheduleLookの動作にて、
本事象の発生が軽減されているかご確認いただければと存じます。

Posted Mar 19, 2025 - 16:06 JST

Monitoring

本事象については、引き続き対応を実施しております。

2025/03/17 14時00分の時点では、事象が解消されていることを確認しておりますが、
仮にお客様の環境で事象が再発することがありましたら、時間をおいて再接続をお願いします。

Posted Mar 17, 2025 - 14:40 JST

Identified

2025年3月17日 10時00分頃より弊社のScheduleLookにて以下のような事象が発生する場合があることが報告されています。

【事象】
　ScheduleLookへのログインができない

【対応・原因】
現在調査中となります。
調査の進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

Posted Mar 17, 2025 - 10:31 JST

This incident affects: ScheduleLook.