[ScheduleLook Lite] ScheduleLook Liteサービス障害のご連絡

Incident Report for BBSystem

Resolved

このインシデントは解決されました。

Posted Apr 12, 2024 - 17:02 JST

Identified

2024年04月12日 16時00分頃より弊社のScheduleLook Liteにて以下のような事象が発生する場合があることが報告されています。

【事象】
　・ScheduleLook Liteにサインインできず、以下のメッセージが表示される。
　　「ReferenceError: mgt is not defined」

【影響範囲】
　・ScheduleLook Liteをご利用のお客様
　　※ScheduleLookをご利用のお客様には影響はありません。

【対応・原因】
現在解消に向けて対応を進めております。
進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

（2024年04月12日 16時45分更新）
対応が完了し、現時点では事象が解消されていることを確認しております。
ScheduleLook Liteにアクセスいただき、事象が解消されていることをご確認ください。

なお、事象が改善されない場合は、Microsoft Teamsのキャッシュのクリア後、
改めてScheduleLook Liteにアクセスし、事象が解消されているか確認ください。
□Teams クライアントキャッシュをクリアする
　https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoftteams/troubleshoot/teams-administration/clear-teams-cache

Posted Apr 12, 2024 - 16:45 JST

This incident affected: ScheduleLook Lite.