[ScheduleLook] ScheduleLookサービス障害のご連絡

Incident Report for BBSystem

Resolved

調査の結果、以下のように原因を特定し、対応により事象が解消しましたので、
本インシデントはクローズいたします。

■原因
ScheduleLookがMicrosoft 365から情報を取得する際に使用しているMicrosoft社のライブラリが更新され、その影響により情報の取得に失敗していました。

■対応方法
ScheduleLookのプログラムで対象のライブラリの使用方法を変更し、情報を取得できるよう改修しました。

Posted Feb 06, 2024 - 12:00 JST

Identified

The issue has been identified and a fix is being implemented.

Posted Feb 06, 2024 - 09:48 JST

Update

（2024/02/06 9:44更新）
現在、ScheduleLookサーバー側にて対応を実施し、事象が解消されたことを確認いたしました。
引き続き原因については確認中になります。

Posted Feb 06, 2024 - 09:46 JST

Investigating

ScheduleLook起動時に読み込み画面でフリーズする事象を確認しております。
現在、調査を進めております。
調査の進捗につきましては、本ページにて公開させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしていますことを心よりお詫びいたします。

Posted Feb 06, 2024 - 08:55 JST

This incident affected: ScheduleLook Lite.