All Systems Operational

AddressLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AddressLook for Teams Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AddressLook Premium Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Maintenance tool Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
AddressCheck Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ExLook Online Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
IBLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
InfoLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
LogLook+ Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Data Collect Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Portal Operational
90 days ago
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Today
Search Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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Report Operational
90 days ago
100.0 % uptime
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MyGroupLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ResourceLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ScheduleLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ScheduleLook Lite Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
TeamFactory Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SHINSEI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
SHIWAKE Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
BUNSEKI Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
ManualLook Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
みちびきBot Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.
Apr 26, 2025

No incidents reported today.

Apr 25, 2025

No incidents reported.

Apr 24, 2025

No incidents reported.

Apr 23, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 23, 20:01 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 18:01 JST
Scheduled - 下記日程にて[AddressLook]のサーバー証明書の変更に伴うシステムメンテナンスを行います。

----------------------------------------------------------------------
【システムメンテナンス日時】
2025年4月23日(水) 18時00分 ~ 20時00分(日本時間)
----------------------------------------------------------------------

【サービスへの影響】
今回のシステムメンテナンスにおきましては、サービスのご利用への影響はありません。
メンテナンス時間中におきましても、サービスをご利用になれます。

お客様の環境によっては、AddressLook Onlineを使用するクライアントPCにてルート証明書の登録が必要となります。

【システムメンテナンスの内容】
AddressLook Onlineのサーバーで使用しているサーバー証明書を、サイバートラスト社のものからDigiCert社のものに変更します。

◆サーバー証明書を変更するAddressLook Onlineサーバー
  ・https://v2.addresslook.net/

【お客様への影響】
AddressLook Premium v2、または、URLが https://v2.addresslook.net/ のAddressLookブラウザ版を利用されているお客様のクライアントPCには、サーバー証明書の発行元であるDigiCert社のルート証明書の登録が必要となります。

詳細については、以下の弊社サポートサイトにて掲載しておりますのでご確認ください。
・AddressLook > 更新情報 >
[AddressLook Online]サーバー証明書の変更に関するご案内(2025年4月23日実施)
  https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/45547872690585

Apr 23, 10:53 JST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 23, 20:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 18:00 JST
Scheduled - 下記日程にて[ExLook Online]のサーバー証明書の更新に伴うシステムメンテナンスを行います。

----------------------------------------------------------------------
【システムメンテナンス日時】
2025年4月23日(水) 18時00分 ~ 20時00分(日本時間)
----------------------------------------------------------------------

【サービスへの影響】
システムメンテナンス時間中はExLook Onlineを一時的に使用できなくなる場合があります。
その場合は、しばらくお待ちになってから、再度お試しいただきますようお願いいたします。

【システムメンテナンスの内容】
ExLook Onlineのサーバーで使用しているサーバー証明書を更新します。

詳細については、以下の弊社サポートサイトにて掲載しておりますのでご確認ください。
・ExLook > 更新情報 >
 [ExLook Online]サーバー証明書の更新に関するご案内(2025年4月23日実施)
   https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/45737004122137

Apr 23, 11:00 JST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 23, 19:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 23, 18:01 JST
Scheduled - 下記日程にてTeamFactoryのシステムメンテナンスを行います。

----------------------------------------------------------------------
【システムメンテナンス日時】
2024年4月23日(水) 18時00分 ~ 20時00分(日本時間)
----------------------------------------------------------------------

【サービスへの影響】
今回のシステムメンテナンスにおきましては、サービスのご利用に影響はございません。
メンテナンス時間中も、サービスをご利用いただけます。

【システムメンテナンスの内容】
以下の機能を追加します。

  ◇SHIWAKE
   ・チームメンバーの確認通知
   ・所有者不在チームの通知

  ◇SHINSEI
   ・チーム責任者が不在になったチームに対応

  ◇BUNSEKI
   ・サイドバーのチーム一覧にスクロールバーを表示

【お客様でのご対応】
今回のシステムメンテナンスにおきましては、お客様側でのご対応は不要です。

詳細については、以下の弊社サポートサイトにて掲載しておりますのでご確認ください。

・TeamFactory > 更新情報 >
 [TeamFactory] 機能追加のお知らせ(2025年4月更新)
  https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/45340928335513

Apr 23, 11:07 JST
Apr 22, 2025

No incidents reported.

Apr 21, 2025

No incidents reported.

Apr 20, 2025

No incidents reported.

Apr 19, 2025

No incidents reported.

Apr 18, 2025

No incidents reported.

Apr 17, 2025

No incidents reported.

Apr 16, 2025
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 16, 20:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 16, 18:00 JST
Scheduled - 下記日程にて[IBLook]サーバー証明書の変更に伴うシステムメンテナンスを行います。

----------------------------------------------------------------------
【システムメンテナンス日時】
2025年4月16日(水) 18時00分 ~ 20時00分(日本時間)
----------------------------------------------------------------------

【サービスへの影響】
今回のシステムメンテナンスにおきましては、サービスのご利用には影響はございません。
メンテナンス時間中も、サービスをご利用いただけます。

お客様の環境によっては、IBLook(ブラウザ版)へアクセスするクライアントPCにて
ルート証明書の登録が必要となります。

【システムメンテナンスの内容】
IBLook(ブラウザ版)で使用しているサーバー証明書を、
サイバートラスト社のものからDigiCert社のものに変更します。

詳細については、以下の弊社サポートサイトにて掲載しておりますのでご確認ください。
・IBLook > 更新情報 >
[IBLook]サーバー証明書の変更に関するご案内(2025年4月16日実施)
  https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/45357627700633

Apr 16, 09:54 JST
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 16, 20:00 JST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 16, 18:00 JST
Scheduled - 下記日程にてAddressLookのシステムメンテナンスを行います。

----------------------------------------------------------------------
【システムメンテナンス日時】
2024年4月16日(水) 18時00分 ~ 20時00分(日本時間)
----------------------------------------------------------------------

【サービスへの影響】
今回のシステムメンテナンスにおきましては、サービスのご利用に影響はございません。
メンテナンス時間中も、サービスをご利用いただけます。

【システムメンテナンスの内容】
AddressLook Premium v2にて以下の機能を追加します。
 ・認証ポップアップの表示頻度の軽減
 ・ピン留め機能の追加

【お客様でのご対応】
本アップデートで追加される機能をご利用いただくには、メンテナンス完了後にお客様側でマニフェストファイルの更新が必要になります。

詳細については、以下の弊社サポートサイトにて掲載しておりますのでご確認ください。

・AddressLook > 更新情報 >
 [AddressLook Premium v2]機能追加(2025年4月更新)
  https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/44947775637785

Apr 16, 09:51 JST
Apr 15, 2025
Resolved - 2025年4月15日 14時50分頃 更新

本事象に関する原因と対策についてご報告いたします。

■原因
ScheduleLookではユーザーからのアクセス数に応じてサーバーのリソースを増減するようオートスケールの構成としておりますが、
本日は短時間内に従来の2倍以上のアクセスが発生し、オートスケールの処理が間に合わずサーバー上のリソースの負荷が高くなったことで、
サインインの処理ができない状態となりました。

■対策
ScheduleLookのサーバーを増強してリソースの負荷を下げることで復旧させました。
以降に同様の問題を発生させないように、負荷状況に応じたサーバーの増強タイミングを含めて、構成の最適化に引き続き尽力してまいります。

本件につきましてお客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

Apr 15, 14:56 JST
Monitoring - 2025年4月15日 9時15分頃 更新

弊社にて復旧を確認いたしました。
事象が発生したお客様におきましても、事象が解消されていることをご確認頂けますようお願い致します。

なお、原因については、現在調査中になります。
原因の特定ができ次第、本ページにてご案内いたします。

Apr 15, 09:22 JST
Identified - 2025年4月15日 8時15分頃より弊社のScheduleLookおよびScheduleLook Liteにて以下のような事象が発生する場合があることが報告されています。

【事象】
 ログインができず、エラーが表示される。

【対応・原因】
現在調査中となります。
調査の進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

Apr 15, 08:58 JST
Apr 14, 2025

No incidents reported.

Apr 13, 2025

No incidents reported.

Apr 12, 2025

No incidents reported.