BBSystem Status

[ScheduleLook] サービス障害のご連絡

Update - 2025年3月24日 15時00分にScheduleLookサーバー側での本事象への対応を実施致しました。
お手数ですが、お客様環境のScheduleLookにおいてログイン可能であるかご確認頂ければと存じます。
Mar 24, 2025 - 15:16 JST

Update - 2025年3月24日 13時15分頃より弊社のScheduleLookにて以下のような事象が再発する場合があることが報告されています。

【事象】
　・ログイン時にエラーが発生して、ScheduleLookの画面が表示されない。

【影響範囲】
　・ScheduleLook for Microsoft Teams

【対応・原因】
現在調査中となります。
調査の進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
Mar 24, 2025 - 13:34 JST

Update - 本日(3/19) 18:00～20:00にScheduleLookサーバー側での本事象への対応を実施致します。

なお上記の時間帯において、ScheduleLookは継続してご利用頂けます。
また、対応完了後、お客様環境でのご対応は不要です。

お手数ですが、対応時間以降にScheduleLookの動作にて、
本事象の発生が軽減されているかご確認いただければと存じます。
Mar 19, 2025 - 16:06 JST

Monitoring - 本事象については、引き続き対応を実施しております。

2025/03/17 14時00分の時点では、事象が解消されていることを確認しておりますが、
仮にお客様の環境で事象が再発することがありましたら、時間をおいて再接続をお願いします。
Mar 17, 2025 - 14:40 JST

Identified - 2025年3月17日 10時00分頃より弊社のScheduleLookにて以下のような事象が発生する場合があることが報告されています。

【事象】
　ScheduleLookへのログインができない

【対応・原因】
現在調査中となります。
調査の進捗に関しては、逐次本ページにて公開致します。

ご不便をおかけして申し訳ございませんが、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
Mar 17, 2025 - 10:31 JST

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.

AddressLook Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AddressLook for Teams Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AddressLook Premium Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Maintenance tool Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

AddressCheck Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

ExLook Online Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

IBLook Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

InfoLook Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

LogLook+ Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Data Collect Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Portal Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Search Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Report Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

MyGroupLook Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

ResourceLook Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

ScheduleLook Degraded Performance

90 days ago

100.0 % uptime

Today

ScheduleLook Lite Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

TeamFactory Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

SHINSEI Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

SHIWAKE Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

BUNSEKI Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

ManualLook Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

みちびきBot Operational

90 days ago

100.0 % uptime

Today

Operational

Degraded Performance

Partial Outage

Major Outage

Maintenance

Past Incidents

Apr 4, 2025

No incidents reported today.

Apr 3, 2025

No incidents reported.

Apr 2, 2025

[ResourceLook]サーバー証明書の変更に伴うシステムメンテナンスのお知らせ（2025年4月2日実施）

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Apr 2, 20:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Apr 2, 18:00 JST

Scheduled - 下記日程にて[ResourceLook]サーバー証明書の変更に伴うシステムメンテナンスを行います。

----------------------------------------------------------------------
【システムメンテナンス日時】
2025年4月2日(水) 18時00分～ 20時00分（日本時間）
----------------------------------------------------------------------

【サービスへの影響】
お客様の環境によっては、ResourceLookに関連する各サーバーへアクセスする
PC（管理者・受付用PC、来訪者管理の利用者のPC）や
各種端末（会議室端末、集中制御端末、受付端末）に
ルート証明書の登録が必要となります。

【システムメンテナンスの内容】
ResourceLookに関連する各サーバーで使用しているサーバー証明書を、
サイバートラスト社のものからDigiCert社のものに変更します。

詳細については、以下の弊社サポートサイトにて掲載しておりますのでご確認ください。
・ResourceLook > 更新情報 >
[ResourceLook]サーバー証明書の変更に関するご案内（2025年4月2日実施予定）
　　　URL：https://support.bbsystem.co.jp/hc/ja/articles/44648364297625
Apr 2, 09:58 JST

Apr 1, 2025

No incidents reported.

Mar 31, 2025

No incidents reported.

Mar 30, 2025

No incidents reported.

Mar 29, 2025

No incidents reported.

Mar 28, 2025

No incidents reported.

Mar 27, 2025

No incidents reported.

Mar 26, 2025

[ManualLook] 2025年3月分のマニュアル更新

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 26, 20:00 JST

In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 26, 18:00 JST

Scheduled - 下記日程にてManualLookのマニュアルの更新を行います。

【マニュアル更新日時】
2025年3月26日(水) 18時00分～ 20時00分（日本時間）

【サービスへの影響】
マニュアルの更新時間中、サービスのご利用への影響はありません。
更新時間中におきましても、サービスをご利用になれます。

【更新の内容】
ManualLookにて提供しているマニュアルを2025年3月分に更新いたします。
上記の日時に実施するメンテナンスの終了後に、3月分のマニュアルをダウンロードできるようになります。
Mar 26, 10:17 JST

Mar 25, 2025

No incidents reported.

Mar 24, 2025

Unresolved incident: [ScheduleLook] サービス障害のご連絡.

Mar 23, 2025

No incidents reported.

Mar 22, 2025

No incidents reported.

Mar 21, 2025

No incidents reported.

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